Sabah saatlerinde 126 yolcu ve 11 mürettebatı taşıyan uçağın kule ile iletişimi koptu. Bölgede büyük bir endişe yaşanırken dakika sonra ise uçak alevler içinde havalimanı dışında görüldü. Fakat uçağın iniş takımları açılmadığı için uçak gövde üstü havalimanına sert bir iniş yaptı. İniş takımları açılmayan uçak sürüklendikten sonra bir kuleye çarptı.

Alevler güçlükle söndürülürken sol kanattan koyu dumanların yükseldiği de görüldü. Yetkililer en az 3 kişinin hastaneye kaldırıldığını açıklarken olayla ilgili soruşturma başlatıldı.

Yolculardan Paola Garcia, “Öleceğimizi düşündüm. Yanımda yaşlı bir adam vardı ve ona sarıldım. Çok korku dolu anlardı” dedi. Garcia, “Sağdan sola çarpıyorduk ve bütün camlar kırılmıştı. Daha sonra koşuşturmaca başladı çünkü alevler yayılmaya başlamıştı” dedi.