PTT KARGO VE KURYE GÖNDERİLERİ-3

Gönderinin, alıcısına teslim edilememesi durumunda uygulanacak işlemin, gönderici tarafından kabul formunda açıkça belirtilmesi ve imzalanması gerekiyor. Gönderici; kabul esnasında gönderisinin alıcısına teslim edilememesi halinde, tarafına, bir teslim edilememe haberinin gönderilmesi, alıcıya haber verildiği tarihten itibaren belirtilen gün içinde alınmazsa geri yollanması, ilk alıcıya teslim edilmek üzere alıcının yeni adresine tekrar yollanması, aynı yerdeki başka bir alıcıya teslim edilmesi veya başka bir yerde oturan başka birine yollanması, kendi hesabına satılması, terk edilmiş sayılması ve yurt dışı varışlı gönderiler için belirtilen talimatlar yanında, gönderisinin yüzey veya uçakla derhal tarafına iade edilmesi talimatlarından birini isteyebilecekÜcreti alıcıdan tahsil ek hizmetli gönderiler için terk edilmiş sayılması talimatı verilemeyecek. Göndericinin bulunduğu yere geri gelen gönderiler, teslim alınmadan talimat ile bir başka adrese gönderilemeyecek. BU talimatların hangi gönderi türlerine uygulanacağı ve bu talimatlar dışındaki isteklerin uygulanıp uygulanmayacağı Genel Müdürlükçe belirlenir. Yurt dışı varışlı gönderiler için verilebilecek talimatlar varış ülkesince belirlenecek.Gönderinin teslim edilemediğinin göndericiye bildirilmesi halinde gönderici, herhangi bir PTT işyeri aracılığıyla varış PTT işyerine talimat verebilecek. Göndericinin, teslim edilemeyen gönderisi ile ilgili talimat verebilmesi için gönderisine ait alındıyı göstermesi istenecek ve alındının ibrazı halinde talimatı alınacak Alındının arkasına yazılan talimat gönderici tarafından imzalanacak ve tarih damgası basılacak. Sözleşmesi bulunan göndericiler, alındı belgesi ibraz etmeden elektronik ortamda da çıkış ya da varış PTT işyerlerine talimat verebilecek.Gönderici, kendisine bilgi verilmesi halinde, diğer bentlerde belirtilen işlemlerden birini veya gönderisinin aynı alıcıya bir defa daha götürülmesini isteyebilecek.Gönderici, gönderisinin teslim edilememesi halinde haber verilmesini ikinci defa isteyemeyecek. Bu takdirde gönderi geri gönderilecek. Talep edilecek süre, gönderinin varış yerinde bekleme süresini geçemeyecek.